TikTok e Shopping: in che modo i brand possono sfruttarlo

Il più recente report di TikTok sul futuro dello shopping mette in luce tendenze interessanti per i professionisti del marketing e della comunicazione.

Il punto centrale è che gli utenti stanno trasformando attivamente il loro modo di fare acquisti e di interagire con i brand.
L'analisi della piattaforma cinese ha individuato tre principali macro-tendenze:

- Bending Emotions: gli utenti sono alla ricerca di brand che sappiano comprendere il loro desiderio di felicità. TikTok viene percepito come cinque volte più efficace rispetto ad altri social nel creare connessioni con i marchi preferiti.

- Bending Communities: le persone utilizzano le comunità online come forma di auto-terapia. Il 74% degli utenti afferma che TikTok li aiuta a connettersi con culture diverse a livello globale.

- Bending Relationships: i brand devono impegnarsi in un dialogo autentico con gli utenti, non limitarsi a parlare. Il 68% degli utenti desidera che i marchi utilizzino i commenti per comprendere meglio le loro esigenze.

Sono emersi inoltre due trend significativi:

"Buy it for Life": cresce la stanchezza verso i prodotti usa e getta; le persone sono sempre più interessate a beni duraturi e si affidano ai consigli della community prima di effettuare acquisti importanti.

Finanza accessibile: il 42% degli utenti che visualizza contenuti finanziari su TikTok compie poi un'azione concreta, come cliccare su un link o approfondire ulteriormente la ricerca.

TikTok, quindi, non è più solo la piattaforma dei balletti virali: è diventato un contesto in cui i brand possono costruire relazioni significative con le persone.