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I toni in cui possiamo parlare al nostro pubblico sui social media sono differenti e vanno dall’amichevole al caloroso, dal professionale al divertente e all’informativo.
Capire qual è quello più adatto, però, non è sempre semplice. Partendo dal fatto che il tono di voce dovrebbe rispecchiare il nostro brand,
possiamo affermare che un linguaggio leggero e friendly è preferibile a uno istituzionale e formale.