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Best practice 24/06/2024

Lo storytelling è una tecnica che comunica messaggi, intrattiene, educa e trasmette valori attraverso la narrazione di storie. È un elemento fondamentale nella comunicazione moderna, utilizzato in vari ambiti come il marketing, l'educazione, il cinema e i media. Una buona storia deve avere un inizio, uno sviluppo e una conclusione, introducendo personaggi, trame, conflitti e risoluzioni per mantenere alto l'interesse del pubblico.

L'elemento emotivo è cruciale nello storytelling: le storie che suscitano emozioni sono facilmente ricordabili e generano una connessione più profonda tra il narratore e l'ascoltatore. Questo rende lo storytelling particolarmente efficace nel marketing e nella pubblicità, dove il racconto di una storia può trasformare un prodotto o un servizio.

Pensiamo ad alcuni esempi iconici di storytelling: lo spot Barilla del gattino negli anni ’80 o, più recentemente, il discusso spot della Pesca dell’Esselunga. Entrambi gli esempi utilizzano la narrazione per creare un legame emotivo con il pubblico, rendendo il messaggio del brand più memorabile.

Le 5 W dello storytelling

Strutturare bene una narrazione è fondamentale per catturare l'attenzione del pubblico e comunicare messaggi in modo chiaro e coinvolgente. Una delle tecniche più consolidate è quella delle "5 W", che aiuta a creare una narrazione chiara e completa:

  1. Who (chi): determina chi è il protagonista della storia. Può essere una persona, un gruppo o persino un brand. Definire bene i personaggi aiuta il pubblico a connettersi emotivamente alla narrazione.
  2. What (cosa): specifica cosa succede nella storia. Questo include l'evento principale o gli eventi che costituiscono la trama. È importante che ciò che racconti sia interessante e coinvolgente.
  3. When (quando): indica quando si svolgono gli eventi. Questo contesto temporale può influenzare la rilevanza della storia e aiutare il pubblico a situarsi nel racconto.
  4. Where (dove): dove si svolge la storia? Il contesto geografico può aggiungere un livello significativo di dettaglio e aiutare a creare un'immagine vivida nella mente del pubblico.
  5. Why (perché): spiega il motivo dietro gli eventi della storia. Questo può includere le motivazioni dei personaggi, le cause di un certo evento o l'obiettivo del racconto. Comprendere il "perché" può aumentare l'impatto emotivo della storia e renderla più persuasiva.

Integrare queste cinque componenti garantisce che la storia sia ben strutturata e copra tutti gli aspetti essenziali per un racconto completo. Questo approccio rende la storia più facile da seguire e aiuta a stabilire un collegamento più profondo con il pubblico, essenziale per un efficace storytelling.

Lo storytelling è fondamentale per i post sui social media per vari motivi. In primo luogo, permette di creare una connessione emotiva: le storie evocano emozioni, rendendo i messaggi più coinvolgenti e memorabili. In un mondo pieno di informazioni e annunci, lo storytelling aiuta a distinguere il tuo messaggio, catturando l'attenzione del pubblico.

Una narrazione coerente attraverso i post aiuta a consolidare l'immagine del brand e i valori aziendali nella mente del pubblico. Le storie possono anche aumentare l'interazione degli utenti: i post che raccontano storie interessanti o rilevanti sono più propensi a ricevere commenti, mi piace e condivisioni.

Attraverso le storie, è possibile trasmettere messaggi complessi in modo semplice e diretto. Lo storytelling aiuta a spiegare prodotti, servizi o concetti in modo che il pubblico possa facilmente comprendere e apprezzare. Se gli utenti si immedesimano in una storia o la trovano particolarmente toccante, sono più propensi a condividerla con i loro amici, estendendo così la portata del tuo messaggio.

Come utilizzare lo storytelling su Facebook

Su Facebook, dove gli utenti scorrono velocemente i feed in cerca di qualcosa che catturi la loro attenzione, una narrazione ben costruita può fermare lo scroll e creare un momento di connessione. Ma come trasformare un semplice post in una storia avvincente che lasci il segno?

Comprendi chi sono i tuoi follower e cosa cercano nei tuoi contenuti. Questo ti aiuterà a creare storie che risuonano con loro, aumentando l'engagement.

  • Scegli un tema forte: ogni storia dovrebbe avere un nucleo centrale, un messaggio o un tema che vuoi trasmettere. Questo potrebbe riguardare un'esperienza, un prodotto, un evento o una lezione importante.
  • Usa immagini e video di qualità: Facebook è una piattaforma altamente visiva. Usare immagini accattivanti, video o album può aiutare a catturare l'attenzione degli utenti.
  • Crea un inizio coinvolgente: questo "gancio" è cruciale per spingere gli utenti a continuare a leggere. La tua storia dovrebbe iniziare con un elemento che cattura l'attenzione, come una domanda intrigante, un'affermazione sorprendente o un'immagine evocativa.
  • Sviluppa un arco narrativo: anche in un post breve, presenta i personaggi o le situazioni, sviluppa il conflitto e porta a una risoluzione. Questo aiuta a mantenere gli utenti impegnati e a dare un senso di completezza alla tua narrazione.
  • Interagisci con il pubblico: fai domande, invita alla discussione e rispondi ai commenti. Questa interazione aumenta l'engagement e ti permette di costruire una comunità intorno al tuo brand o alla tua persona.
  • Usa le Storie di Facebook: sono un ottimo strumento per fare storytelling in formato più breve e visivo. Puoi usarle per mostrare dietro le quinte, aggiornamenti in tempo reale o storie giornaliere che non richiedono un post permanente sulla timeline.
  • Racconta in modo autentico: le persone sono attratte da storie genuine e trasparenti, quindi evita di sembrare troppo commerciale o artificiale.

Storytelling visivo su Instagram

Fare storytelling visivo su Instagram richiede un approccio focalizzato sull'immagine, sfruttando al massimo le capacità visive e creative della piattaforma. Per creare un racconto visivo coinvolgente:

  • Pianifica la narrazione visiva: ogni immagine o serie di immagini dovrebbe raccontare una parte della storia. Pensa alla sequenza delle foto nel tuo feed come a uno storyboard o ai capitoli di un libro.
  • Usa un carosello di immagini: Instagram permette di caricare fino a 10 immagini o video in un singolo post. Questo può essere utilizzato per raccontare una storia in modo sequenziale, permettendo agli utenti di scorrere attraverso diverse scene o momenti.
  • Attento alla composizione: gioca con la simmetria, le linee guida e il bilanciamento degli elementi per rendere ogni scatto interessante e coinvolgente.
  • Cura lo stile e la coerenza visiva: attraverso l'uso di filtri, colori e toni simili. Questo rende il tuo feed visivamente piacevole e rinforza la tua identità visiva e la storia che stai raccontando.
  • Sfrutta i testi delle didascalie: per arricchire il contesto delle immagini, spiegare storie più complesse o aggiungere un livello emotivo o narrativo che le immagini da sole non possono trasmettere.
  • Incorpora elementi narrativi visivi: usa simboli, metafore e motivi ricorrenti che gli utenti possono riconoscere e seguire attraverso i tuoi post.
  • Sperimenta con le Storie di Instagram: offrono un formato ideale per aggiungere dettagli giornalieri alla tua narrazione principale o condividere momenti più spontanei e meno curati.

Video storytelling sui social media

I video sono un potente strumento di storytelling sui social media. Per utilizzarli al meglio:

Definisci lo scopo del tuo video: vuoi informare, intrattenere, ispirare o educare il tuo pubblico? Avere chiaro lo scopo guiderà le altre decisioni relative alla produzione del video.

  • Sviluppa una trama interessante: crea un inizio che attiri subito l'attenzione, sviluppa un corpo centrale che costruisca tensione o interesse, e concludi con un finale che lasci un impatto o una chiamata all'azione.
  • Usa un buon racconto visivo: le immagini devono supportare e arricchire la narrazione. Usa angolazioni di ripresa interessanti, colori per evocare emozioni specifiche e integra elementi visivi che rafforzino il messaggio.Includi momenti che possano suscitare risate, sorprese, gioia o persino tristezza. Questi elementi aiutano a creare una connessione emotiva con il pubblico.
  • Migliora l'audio: una buona qualità del suono è essenziale per i video, così come una scelta accurata della musica di sottofondo, che può influenzare l'atmosfera e la reazione del pubblico.
  • Ottimizza i video per ogni piattaforma: ogni social media ha le sue specificità per quanto riguarda la lunghezza ideale dei video, il formato e le caratteristiche tecniche.
  • Incorpora una chiamata all'azione: alla fine del video, incoraggia il tuo pubblico a compiere un'azione, che sia visitare un sito web, iscriversi a un canale, lasciare un like o un commento.

Scegliere gli argomenti giusti per lo storytelling

Per un brand che desidera sfruttare la potenza dello storytelling sui social media, scegliere gli argomenti giusti è fondamentale per creare connessioni emotive con il proprio pubblico. La narrazione deve essere coinvolgente, memorabile, in linea con i valori del brand e rilevante. Alcuni temi che si possono sviluppare attraverso lo storytelling sui social media includono:

  • La storia del brand: raccontando la nascita e l'evoluzione del brand, i momenti chiave dello sviluppo aziendale, le sfide superate e i successi raggiunti.
  • I valori del brand: ad esempio, se il brand si impegna per la sostenibilità, potrebbe raccontare le iniziative green che supporta o come i suoi prodotti sono realizzati con rispetto per l'ambiente.
  • Case study e testimonianze: presenta storie di clienti reali che hanno beneficiato dei prodotti o servizi del brand.
  • Dietro le quinte: mostra cosa succede nella creazione di un prodotto o nell'organizzazione di un servizio.
  • Collaborazioni e partnership: racconta come il brand collabora con altre aziende o entità per raggiungere obiettivi comuni.
  • Innovazione e ricerca: condividi i progressi tecnologici e le scoperte del brand.
  • Storie dei dipendenti: metti in luce le storie individuali dei dipendenti, il loro lavoro quotidiano e come contribuiscono al successo del brand.

Ogni narrazione scelta deve essere autentica e rispecchiare ciò che il brand rappresenta realmente, perché l'integrità del messaggio è cruciale per mantenere la fiducia e il rispetto del pubblico. Con storie ben pensate e strategicamente distribuite, un brand può migliorare la propria immagine e aumentare l'engagement sui social media.

In un mondo dove l'attenzione è un bene raro, lo storytelling può fare la differenza nel catturare e mantenere l'interesse del pubblico. Usare la narrazione nei post sui social media non solo migliora l'engagement, ma rafforza anche la connessione emotiva con il pubblico, rendendo il messaggio del brand più potente e durevole.

Terry Bertelli

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